Telefonálási szokások

A vonalak számának növekedése 1997-ben már meghaladta a hívások mennyiségének emelkedését, azaz megfordult a korábbi időszakot jellemző tendencia. Az előfizetők 1997-ben 11,7 százalékkal több hívást kezdeményeztek, mint 1996-ban, ugyanakkor a vezetékes vonalak és mobilállomások száma a tavalyi év végére 19,6 százalékkal 3,183 millióra nőtt. A tendencia igaz volt külön-külön is, azaz a vezetékes vonalak száma is gyorsabban nőtt a hívásokénál, és a mobiltelefon-előfizetők száma is jobban emelkedett, mint a mobiltelefonálási kedv.

A vezetékes hálózatból kezdeményezett hívások száma 1993 és 1995 között összesen 68 százalékkal nőtt, 1996-ban a növekedési ütem 13 százalékos volt, 1997-ben pedig már csak 8 százalékra rúgott a forgalom bővülése. A forgalom lassuló bővülése mellett különösen a helyi társaságokat sújthatta, hogy 1997-ben az előző évhez képest csökkent (!) a helyi hívások száma.

Rövidebben beszélünk

A beszélgetések időtartama mind a mobil-, mind a vezetékes hálózatban évről évre csökken – nyilvánvalóan az európai átlagnak ugyan megfelelő, sőt annál némileg alacsonyabb, de a hazai viszonyokhoz képest mégis magas tarifák miatt. Ugyancsak ennek tudható be, hogy a mobiltelefonokról kezdeményezett hívások száma 1997-ben átlagosan napi 4 alá csökkent, és ennél nem sokkal jobb a helyzet a vezetékes hálózatokban sem. Az üzleti előfizetők napi 10, az egyéni (magán-) előfizetők napi 2,31 beszélgetést kezdeményeztek 1997-ben.

Meglepő, vagy egyáltalán nem meglepő módon, a vezetékes telefóniában 1997-ben az előző évihez képest az egyéni előfizetők hívásainak száma nőtt – sokkal kisebb arányban ugyan, mint ahogy a hálózat bővült, az üzleti előfizetők hívásainak száma viszont csökkent, nyilván azért, mert elsősorban ebben a körben hódítottak a mobiltelefonok.

A mobiltelefonról induló hívások többsége másik "helyi" mobiltelefonra irányul – és ezek időtartama a legrövidebb –, a külföldre irányuló mobilhívások viszont hosszabbak, és ezek teszik ki a mobilhívások 24,7 százalékát. (A vezetékes telefóniában a külföldi hívások aránya mindössze 2 százalék.)

Magától értetődő módon az egyéni előfizetők hívásainak jóval nagyobb aránya (66 százalék) a helyi hívás, mint az üzleti előfizetőké (59 százalék).

Átértékelt piaci stratégiák

Ezek a kiragadott adatok is azt mutatják, hogy a szolgáltatóknak elsősorban az üzleti előfizetők megtartására, megszerzésére kell helyezniük a hangsúlyt. A keveset telefonáló egyéni előfizetők pedig elsősorban tömegük miatt értékesek. A beszédcélú telefóniánál nagyobb nyereségtartalmú adatátvitelben természetesen úgyszintén nem az egyéni előfizetők a legkívánatosabb célpontok, hanem a nagy, elsősorban multinacionális, vagy az országos, illeteve regionális közszolgáltató cégek. Az adatátviteli piacon zajló verseny ezek megnyerésére irányul – és mindenkinek van esélye a győzelemre a Matáv és a helyi társasaságok monopolhelyzetének és jogainak ellenére is.

Jelenleg a lázas, de egyelőre inkább a háttérben folyó készülődés idejét éljük – lásd a PanTel és a Novacom körüli látszólagos csendet –, de a piacra lépés hamarosan, s annál hangosabban megtörténhet.

Új megoldások

A kisfogyasztók, a magán-előfizetők számára a verseny közeledte egyelőre csak azt ígéri, hogy a helyi hívások drágulni fognak, a nemzetközi és belföldi távhívások pedig relatíve olcsóbbak lesznek. Csakhogy ez az egyéni előfizetők többségének érthető módon nem szerez örömet, az átlagember valahogy kevesebbet telefonál Honoluluba, mint a város másik felébe. Az ő (és természetesen saját) örömükre megoldást, illetve választási lehetőséget a jelenlegi állás szerint a kábeltévés társaságok hozhatnak, ők már egyre nagyobb számban ígérik, hogy 2001 után bekapcsolódnak a telefonszolgáltatásba. Minderre igen jók az esélyeik a kábelszolgáltatásban amúgy is megkövetelt – bár igen drágán kiépíthető – csillagpontos optikai szálas hálózatok révén.

A kábeltársaságok az Internet-szolgáltatást jobbára már 1999-re ígérik – ezzel vélhetően egyre jelentősebb bevételt vesznek el a telefontársaságoktól –, de kérdés, hogy mi lesz a kábeltévé-társaságok sorsa. A Matáv már megtette első terjeszkedő lépéseit a piacon, miként több helyi telefontársaság is, és a versenyszabályok mellett (alatt, fölött, között) megkezdődhet a korábban alakult kábeltévés társaságok felvásárlása, illetve tőkekoncentrációja is.